在企业管理中，用工模式的选择直接影响成本、效率和风险。提到灵活用工，许多人常将“劳务外包”和“劳务派遣”混为一谈，甚至认为它们是同一种模式。但实际上，两者存在本质区别。一文讲清两者的差异，帮助企业避开用工“雷区”。
一、定义不同
1.劳务派遣
根据《劳务派遣暂行规定》，劳务派遣的本质是“雇佣与使用分离”。
三方关系：派遣公司（用人单位）与员工签订劳动合同，再将员工派至用工单位（如企业）工作。
法律依据：受《劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》约束，用工单位需履行部分雇主责任。
2.劳务外包
外包的本质是“业务承揽”，属于民事合同关系。
两方关系：企业将某一业务模块（如保洁、IT维护）整体外包给第三方公司，由外包公司自主招聘、管理员工。
法律依据：遵循《民法典》中的承揽合同规则，企业不直接参与外包员工的管理。
总结：劳务派遣是“人”的租赁，劳务外包是“事”的承包。
二、合同主体不同
劳务外包中存在三方主体，即发包单位、劳务外包公司和外包员工。发包单位与劳务外包公司签订的是劳务外包合同，合同的双方主要是发包单位和劳务外包公司；劳务外包公司与外包员工之间是劳动合同关系。
劳务派遣则涉及三方主体：劳务派遣单位、用工单位和被派遣劳动者。劳务派遣单位与用工单位签订劳务派遣协议，明确双方的权利义务；劳务派遣单位与被派遣劳动者签订劳动合同，建立劳动关系；用工单位与被派遣劳动者之间是实际用工关系，但不存在劳动关系。
三、用工模式不同
案例：某企业通过劳务派遣雇佣10名客服，若员工发生工伤，派遣公司和用工单位需共同担责；若通过外包将客服业务打包给第三方，则责任由外包公司全权承担。
四、适用场景不同
劳务派遣更适合：
短期、临时性需求：如促销活动、项目制用工。
辅助性岗位：前台、保安、基础生产线员工。
政策限制：劳务派遣员工不得超过企业总用工的10%。
劳务外包更适合：
非核心业务剥离：IT运维、人力资源、物流仓储等。
降低成本需求：外包公司通常规模化运营，人力成本更低。
规避用工风险：企业无需直接处理劳动关系纠纷。
五、风险分担不同
对于发包单位来说，在劳务外包中，劳务外包公司作为独立的法律主体承担大部分风险。如果外包员工在工作中出现违法违规行为或者工作失误导致发包单位遭受损失，发包单位可以根据劳务外包合同的约定，要求劳务外包公司承担相应的赔偿责任。
在劳务派遣中，用工单位和劳务派遣单位之间需要共同分担风险。如果被派遣劳动者在工作中出现过错给用工单位造成损害，用工单位可以根据劳务派遣协议要求劳务派遣单位承担责任，但同时由于用工单位对被派遣劳动者有直接的管理责任，也可能需要自行承担一定比例的责任。
六、企业实操建议
1.明确需求
核心岗位、涉密岗位禁止使用派遣或外包。
临时性岗位选派遣，长期非核心业务选外包。
2.合规审查
派遣公司需具备《劳务派遣经营许可证》，外包公司需有相关业务资质。
合同条款需明确区分“用工管理权”和“业务成果验收标准”。
3.动态调整
根据政策变化（如社保入税、灵活用工合规化）及时优化用工结构。
劳务外包与劳务派遣的本质区别在于“人”与“事”的归属权。企业在选择用工方式时，应根据自身的业务需求、管理能力和风险承受能力等因素进行综合考量，以确保在合法合规的前提下，实现企业人力资源的优化配置和高效运营。无论哪种方式，合规性是前提——规避法律风险，才能让灵活用工真正为企业降本增效。